Description
Introducción
1. ¿Qué es una reunión?
Un grupo que piensa; ¿Para qué celebrar reuniones?; Por qué fracasan las reuniones; Las reglas de oro de le
eficacia en las reuniones
2. Cómo funcionan los grupos
Individuos y grupos; Cómo se desarrollan los grupos; Para entender la estructura de los grupos; Cómo se
comportan los grupos; Dirigir el grupo; Resumen
3. Cómo preparar la reunión
Dilucidar los objetivos; ¿Quién interviene?; ¿Cuándo y dónde?; Establecer el procedimiento; Preparar la
documentación preliminar; Trabajar con el administrador
4. ¿Qué hay en un orden del día?
¿Por qué un orden del día?; Cómo cofeccionar un orden del día; Atención al reloj
5. Cómo presidir una reunión
El liderazgo en las reuniones; Cómo iniciarlas; Gestionar el orden del día; Levantar la sesión
6. La conversación, esencia de las reuniones
La dinámica de la conversación; ¿Diálogo o debate?; Superar la mentalidad antagónica; Cómo mejorar la
reflexión en las reuniones; Cuatro tipos de conversación
7. Cómo participar bien
Averiguación y defensa activa; Tres maneras de incitar a la participación; Declarar la postura
8. Cómo solventar los problemas en las reuniones
Reflexionar sobre los problemas; Dinámica de la resolución de problemas
9. Después de la reunión
La presidencia: supervisar las acciones; El administrador: redactar las actas; Participar después de la reunión
10. Diferentes reuniones y cómo dirigirlas
Reuniones de equipo; Negociaciones; Sesiones de tormenta de ideas; Almuerzos de trabajo; Teleconferencias y
videoconferencias; Reuniones internacionales
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