Description
Agradecimientos
Prólogo
Introducción
Capítulo 1. Mentalidad CRO
Capítulo 2. Metodología de trabajo
Capítulo 3. Conociendo el negocio a optimizar
Capítulo 4. Análisis cualitativo
Capítulo 5. Hipótesis y definición de acciones: racionales, gestión y priorización
Capítulo 6. Qué testar y para qué
Capítulo 7. Testing, experimentación y personalización
Capítulo 8. Aprendizajes e incorporación al producto digital
Capítulo 9. Otras técnicas a considerar en CRO: Big Data, Machine Learning, Scoring
Capítulo 10. Conclusiones
Bibliografía y recursos comentados
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