Description
Introducción. Una alianza para dialogar, motivar y cuidar. Me autorrealizo y me cuido. La comunicación clínica es una relación dinámica. La comunicación clínica es influencia recíproca. El diálogo clínico valida y empodera. Escucho para saber, conocer y comprender. Dialogo con empatía para confortar y cuidar. Promuevo la aceptación emocional y el compromiso activo con el cambio. Pregunto para explorar y descubrir. A veces el cambio no es fácil. Preparamos el cambio. Propongo el cambio, pero no lo impongo. Para cambiar no basta la intención, se necesita la acción. Propongo un plan de acción. Apoyo y refuerzo el cambio. Comunico información útil para el conocimiento y el cambio. Gestiono la ambivalencia, los descuerdos y las incoherencias. Gestiono las resistencias al cambio y las recaídas. Gestiono la hostilidad y critico conductas improcedentes. Gestiono las «malas noticias» y el pacto de silencio.
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